ご利用案内

１．商品の選択

お好きな商品を選択して、「カートに入れる」ボタンを押してください。

２．購入手続き

お買い物を続けるときは、「買い物を続ける」ボタンを押して下さい。
お会計に進むときは、ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
※会員の方はログインしていただくと住所などの入力を省略できます。

３．購入者情報・お支払方法の入力

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、必要事項を入力ください。
※当社のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心してご利用下さい。

また、「代金引換」「クレジットカード決済」「銀行振込」「郵便振替」の4種類よりご希望のお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

※「クレジットカード決済」は下記のカードブランドがご利用いただけます。
※プリペイドカードもご利用いただけます。「クレジットカード決済」をご選択の上、カード情報をご入力ください。
※一部のプリペイドカードはご利用いただけない場合がございます。

※「代金引換」をご希望の方は、商品到着時に「現金」「クレジットカード」「デビットカード」よりお支払いください。

４．配送希望時間帯の選択

配送業者はヤマト運輸となります。
※配達時間の指定が可能です。配達日の指定はできませんのであらかじめご了承ください。

５．注文内容の確認

ご注文内容を確認し、間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文の完了です。ありがとうございました。

６．ご入金について

ご注文完了後、ご注文内容の控えが、ご登録いただいたメールアドレスに送信されます。
「銀行振込」「郵便振替」のお客様は、指定の口座へ代金をお支払いください。
※ご注文後7営業日（土・日・祝日を除く平日）以内にお支払いください。期限内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルさせていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
※代金引換の場合、別途手数料が発生いたします。
【代金引換手数料】
～3万円：440円／～10万円：660円／～30万円：1,100円／～50万円：2,200円（※各税込）

７．商品のお届け

【銀行振込・郵便振替の場合】
ご入金確認後7営業日以内に商品を発送いたします。
※ご入金の確認までに2～3営業日ほどお時間をいただきます。

【代金引換の場合】
ご注文確認後、7営業日以内に商品の発送をいたします。お届けの際、配送員へ代金をお支払ください。

【クレジットカード決済の場合】
ご注文確認後、7営業日以内に商品の発送をいたします。

お支払方法に関係なく、商品の発送が完了次第、メールにてお知らせをいたします。
※複数商品を同時にご注文いただいた場合、商品の発送は最終入荷商品にあわせて同梱発送いたします。
※ネーム＆ナンバーのプリント等、追加加工が必要な商品につきましては、発送まで3～4週間程度お時間をいただきます。
また、別途お届けまでにお時間をいただく商品につきましては別途発送日をご連絡させていただく場合がございます。

送料について

配送業者はヤマト運輸となります。
消費増税に伴い、2019年10月1日から送料を変更させていただいております。

◆新潟県内　620円
◆北海道、九州　1,230円
◆沖縄　1,630円
◆その他　970円
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

キャンセル・返品・交換

キャンセルは基本的に承っておりません。
◆契約成立後、商品のお届け前に契約のキャンセルをご希望される場合、当社にご連絡ください。
◆商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合、商品到着後7営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。期日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなります。
◆下記商品についてはキャンセル・返品・交換をお受けすることができません。予めご了承ください。
１．開封された商品およびご使用になられた商品
２．商品到着後7営業日以上経過した商品
３．お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
４．飲食品、花弁その他なま物
５．パッケージ（袋・ケース）のない商品
６．オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
７．その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は当社へお問い合わせください。）
◆商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当社にてご負担いたします。ただし、お客様都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。

注意事項

※価格表示は全て消費税込の価格表示となっております。
※別途、代引手数料、振込手数料等がかかります。
※アルビレックス新潟後援会員特典ならびにサポーターズクラブ会員特典ならびにシーズンパスホルダー特典の割引は、当サイトではご利用いただけません。予めご了承下さい。
※アルビレックスショップ会員のお客様には、お買い上げいただいた商品代金の5％をポイント還元いたします。1ポイント＝1円として、次回以降のお買い物の際にご利用いただけます。
※ポイントを利用してお買い物いただいた場合、ポイント還元の対象となりませんのでご注意下さい。

お問い合わせ先

〒950-0933
新潟県新潟市中央区清五郎67-12
デンカビッグスワンスタジアム内
株式会社アルビレックス新潟　事業部　商品担当
TEL：025-257-0150（月～金　10:00～17:00　※土日祝祭日ホームゲーム開催時を除く）
E‐mail：info@albirexshop.com